Inscríbase en Plan más largo de 12 meses y aproveche las ventajas de EZ Start.

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Aquí le mostramos cómo funciona:

  1. Inscríbase en el plan más largo de 12 meses
  2. Los clientes tienen 90 días desde su solicitud de cambio para reclamar su reembolso
  3. Envíenos por correo electrónico una copia (fotografiada o escaneada) de la factura final a customerservice@streamenergy.net
    El correo electrónico debe incluir lo siguiente:
    • Todas las páginas de la factura final (en las que se vea el número de ESI ID, nombre completo del cliente y monto de ETF cobrado)
    • Su número de teléfono
    • Su número de cuenta del cliente de Stream
  4. ¡Le enviaremos una tarjeta de débito Visa con su dinero (hasta $150)!

Preguntas Frecuentes

¿Quién puede participar en el programa EZ Start?

Los nuevos clientes residenciales de los servicios de energía de Texas que se cambien a Stream y se inscriban en el plan más largo de 12 meses pueden participar en el programa. 

¿Cómo funciona el programa EZ Start?

Una vez que haya presentado su factura final y haya sido aprobada, le enviaremos una tarjeta de débito Visa por la suma del ETF (hasta $150). 

¿Cuándo recibiré mi tarjeta de débito Visa?

Su tarjeta de débito Visa se le enviará dentro de los 10 a 14 días hábiles después de que nos haya enviado su factura de energía final y haya sido aprobada. 

¿Cuál es el límite de reembolso de ETF?

Stream pagará el cargo por cancelación anticipada hasta la suma de $150. 

¿A dónde envío mi factura de energía final en la que se observe la suma de ETF?

Envíe por correo electrónico una imagen (o escaneado) de todas las páginas de su factura de energía final a customerservice@streamenergy.net. Asegúrese de que el correo electrónico incluya su nombre completo, número de teléfono, número de ESI ID, monto de ETF cobrado y su número de cliente Stream. 

¿De qué depende que Stream pague o no mi ETF?

Los nuevos clientes que cumplan con los siguientes requisitos recibirán el reembolso de su ETF (hasta $150):

  • Ser residente de Texas
  • Ser cliente residencial del servicio de energía
  • Estar inscrito en el plan más largo de 12 meses
  • El ESI ID coincide con el domicilio del inmueble utilizado para inscribirse en Stream
  • El nombre y el apellido deben coincidir con el ESI ID que figura en la factura del proveedor anterior

¿Puede esta oferta combinarse con otras ofertas promocionales?

No, esta oferta no se puede combinar con otras ofertas promocionales ni con el plan Smart 30 Thermostat.


*Los clientes existentes o aquellos que tengan saldos pendientes no serán elegibles para esta oferta. Los nuevos clientes no pueden cambiar la tarifa del servicio de energía durante el periodo del contrato sin pagar el cargo por cancelación anticipada de $250.  La tarjeta de débito Visa será enviada por correo solo al domicilio del inmueble/ESI ID activado que aparece en los archivos del sistema de Stream.  

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